FAQ

• Mínimo de 35 passageiros para partirmos de ônibus executivo.
• Mínimo de 25 passageiros para partirmos de micro-ônibus executivo.
• Mínimo de 12 passageiros para partirmos de Vans executiva.

• Roldão Cidade Dutra;
• Estação Primavera/Interlagos (CPTM)
• Marabras Cidade Dutra
• Estação Santo Amaro (CPTM)
• Estação Pinheiros (Metrô)
• Estação Barra Funda (Metrô)

Obs.: Os embarques podem sofrer alterações devidas o destino ou grupo.

• Registro Geral (RG/SSP) emitido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado,
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
• Registro Nacional de Estrangeiro (RNE);
• Passaporte, no caso de estrangeiros não residentes do país;
• Comprovante de Vacinação;

Obs.: Todos os documentos devem ser apresentados em sua via original, estar legível e em bom estado. Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima. Uso de Máscara de proteção durante todo o passeio.

• A Shans Tour não se responsabiliza por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecida no interior do ônibus ou pousada. Por isso muito cuidado e atenção com suas bagagens.

• Em caso de cancelamento o valor pago ficara de crédito desde que esteja no prazo de cancelamento. Obs.:  a menos de 20 dias da viagem o valor não ficará como crédito para outras viagens. (De acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR)

  • 90% até 31 dias do início da viagem
  • 80% de 21 a 30 dias do início da viagem
  • 0% a menos de 20 dias do início da viagem

   

  Obs.: O cancelamento que ocorrer no prazo inferior a 20 dias da data da viagem não dará o direito de crédito para outras viagens.

• Escolas:
  • Parques, Museus, Teatros, Aquários;
• Terceira Idade:
  • Parques, Shows, Eventos, Hospedagens, Passeios no território nacional;
• Empresas:
  • Confraternizações, Eventos;
• Familiar:
  • Passeios no território nacional, Parques, Hospedagens;

• Deposito;
• Dinheiro;
• Crédito;
• Boleto;
• PIX;

Obs.: Nos pagamentos em crédito parcelados os juros são calculados pela administradora do cartão. Podendo ser parcelados em até 12 vezes.